Quando oggi è stato rilasciato l'LTD, molti utenti in diversi Hotel non sono riusciti ad accedere, ad aprire il Negozio o a completare l'acquisto, sia da computer che da dispositivi mobile.

Ci dispiace davvero molto. Sappiamo che molti Habbo si erano organizzati per questo momento e purtroppo le cose non sono andate come avrebbero dovuto.

Cosa è successo

Un problema tecnico a uno dei nostri servizi interni ha rallentato gli accessi e il Negozio in diversi Hotel. Il nostro team ha già individuato la causa e sta lavorando a una soluzione. Stiamo ancora verificando cosa abbia scatenato esattamente il problema.

I vostri Crediti e Diamanti

Alcuni di voi hanno visto il proprio saldo di Crediti o Diamanti azzerato. Stiamo verificando la situazione con la massima priorità, ma sembra che il problema si sia già risolto autonomamente.

Cosa succede ora

Abbiamo letto tutti i vostri messaggi e stiamo valutando attentamente le opzioni possibili, l'andamento della vendita dell'LTD e i provvedimenti da prendere per quanto accaduto oggi. Spiegheremo chiaramente le nostre decisioni nel prossimo aggiornamento.

Grazie per la pazienza mentre risolviamo questa situazione.

- Lo Staff di Habbo